Online-Marketing wird immer beliebter – und wichtiger. Wie wir in unserem Buch „Online Marketing for Professional Services“ erforscht haben, führen Veränderungen in der Demografie des Marktes für professionelle Dienstleistungen zur Einführung neuer Strategien für den Aufbau von Reputation, Networking und die Generierung von Leads.
Ein Zeichen der Zeit ist das explosionsartige Wachstum von LinkedIn. Bis heute gibt es über 706 Millionen LinkedIn-Mitglieder, im Vergleich zu 467 Millionen Nutzern im Oktober 2016. Das Berufsleben verlagert sich mehr und mehr ins Internet – und die Welt der professionellen Dienstleistungen ist da keine Ausnahme. Zunehmend sind die Firmen erfolgreich, die lernen, Online-Marketing effektiv zu nutzen.
Was sind also die zehn wichtigsten Vorteile des Online-Marketings, und wie können Sie diese Vorteile für Ihr Unternehmen nutzen?
Bevor wir die Stärken des Online-Marketings erkunden, müssen wir eine wichtige Frage beantworten. Was ist Online-Marketing?
Online-Marketing ist die Verwendung einer vielfältigen und sich weiterentwickelnden Reihe von internetbasierten digitalen Techniken, um Zielgruppen zu erreichen. Zu diesen Techniken gehören (aber nicht nur) Content Marketing, Social Media, Websites, Suchmaschinenoptimierung, Online-Video, E-Mail-Marketing, bezahlte Suche und mehr.
Viele dieser Tools lassen sich am besten miteinander kombinieren: zum Beispiel, indem Sie auf dem Blog Ihrer Firma lehrreiche Inhalte veröffentlichen und diese dann teilen, um eine Konversation in den sozialen Medien zu starten. Vielleicht verwendet Ihr Blogbeitrag ein YouTube-Video, um einen wichtigen Punkt zu illustrieren. Wenn dieser Beitrag erfolgreich ist, kann er dazu beitragen, das Ranking Ihrer Website bei Google-Suchanfragen zu diesem Thema zu verbessern.
Wie Sie sehen, ist effektives Online-Marketing wirklich ein komplexes Ökosystem von Techniken, die Ihrer Firma zu mehr Sichtbarkeit und Glaubwürdigkeit verhelfen können. Aber lassen Sie uns noch spezifischer werden. Was sind einige der wichtigsten Vorteile des Online-Marketings für professionelle Dienstleistungsunternehmen heute?
1) Online-Marketing bietet Ihnen viele Möglichkeiten, Fachwissen zu demonstrieren und aufzubauen.
Für Einkäufer professioneller Dienstleistungen ist der wichtigste Faktor bei der Auswahl eines Anbieters das Fachwissen. Oft liegt die Herausforderung nicht darin, das nötige Talent zu erwerben, sondern diese Expertise auf dem Markt zu präsentieren.
Das Internet ist eine so mächtige Plattform, weil es Ihnen erlaubt, Inhalte zu nutzen, um Ihre Botschaft zu vermitteln und Ihre Expertise in Themen zu demonstrieren, die für Ihr Zielpublikum relevant sind. Sie können dies auch offline erreichen, aber Online-Tools machen es viel einfacher, ein breites und relevantes Publikum zu erreichen. Blogging, Social Media und Webinare ermöglichen es Ihnen, Ihre Zielgruppe über Themen zu informieren, die für sie von Bedeutung sind, und dabei Ihr Fachwissen zu demonstrieren.
2) Sie können Online-Marketing nutzen, um Beziehungen effektiver aufzubauen und zu pflegen.
Mit Online-Marketing können Sie neue Beziehungen auf eine gezielte Art und Weise aufbauen, die vor zwanzig Jahren einfach nicht möglich war. E-Mail-Marketing, Keyword-Phrase-Targeting und andere Strategien können Ihnen helfen, eine maßgeschneiderte Nachricht mit Laserpräzision an die CIOs der hundert größten Unternehmen Ihrer Branche zu senden.
Über das Targeting von Nachrichten hinaus können Sie LinkedIn-Gruppen nutzen, um sich mit anderen Branchenführern zu vernetzen und auszutauschen. Online-Tools ermöglichen es Ihnen, sowohl neue Kunden, Kollegen und Einflussnehmer zu treffen als auch die Beziehungen zu denen zu stärken, die Sie bereits kennen.
3) Sie können mit Online-Marketing auf bestimmte Branchen oder Nischen abzielen.
Genauso wie Sie Beziehungen gezielt aufbauen können, ermöglicht Ihnen das Online-Marketing, eine sehr spezifische Vertikale oder Nische anzusteuern und Ihre Botschaft an ein breites Publikum zu übermitteln, das Ihre Dienstleistungen benötigt. Sie können dies relativ kostengünstig tun, indem Sie Schlüsselwörter in Blogbeiträgen zu Bildungszwecken verwenden oder an Gruppen oder Branchen-Hashtags in sozialen Medien teilnehmen. Online-Marketing ermöglicht es Ihnen, sich einfach und effizient auf eine Nische zu konzentrieren.
4) Online-Marketing ist nicht an Geografie oder Zeitzonen gebunden.
Online-Marketing-Techniken können auf asynchrone Weise eingesetzt werden, was bedeutet, dass Ihr Publikum nicht durch die geografische Lage eingeschränkt werden muss. Um einen potenziellen Kunden oder Kontakt persönlich zu treffen, müssen Sie in der Lage sein, zu reisen und Ihre Zeitpläne zu synchronisieren, mit all den Kosten, die dies mit sich bringen kann.
Auf Branchenveranstaltungen zu sprechen, kann zum Beispiel ein wirkungsvolles Mittel sein, um Ihren Ruf aufzubauen, und ist oft lohnenswert – aber es ist auch ein großer Aufwand, der einen ganzen Tag (oder mehrere Tage) erheblich stören kann. Ein Webinar vor einem ähnlichen oder größeren Publikum zu halten, kann dagegen nicht mehr als eine Stunde Ihres Arbeitstages in Anspruch nehmen.
Ein weiterer Vorteil dieser Asynchronität ist, dass Ihr Publikum die Möglichkeit hat, sich mit Ihrer Botschaft zu seinen eigenen Bedingungen zu beschäftigen. Sie können Ihr Fachwissen in ihrem eigenen Tempo durch Ihren Blog oder Ihre Social-Media-Präsenz kennenlernen, und wenn sie bereit sind, Ihre Dienstleistungen zu erkunden, wissen sie, wo sie Sie finden können.