Online-Marketing ist eine Reihe von Werkzeugen und Methoden, die zur Förderung von Produkten und Dienstleistungen über das Internet verwendet werden. Online-Marketing umfasst aufgrund der zusätzlichen Kanäle und Marketingmechanismen, die im Internet zur Verfügung stehen, ein breiteres Spektrum an Marketingelementen als das traditionelle Geschäftsmarketing.
Online-Marketing kann unter anderem folgende Vorteile bieten:
- Wachstum des Potenzials
- Reduzierte Kosten
- Elegante Kommunikation
- Bessere Kontrolle
- Verbesserte Kundenbetreuung
- Wettbewerbsvorteil
Online-Marketing ist auch als Internet-Marketing, Web-Marketing oder digitales Marketing bekannt. Es umfasst mehrere Zweige wie Social Media Marketing (SMM), Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click-Werbung (PPC) und Suchmaschinenmarketing (SEM).
Techopedia erklärt Online-Marketing
Effektive Online-Marketing-Programme nutzen Verbraucherdaten und Customer Relationship Management (CRM)-Systeme. Online-Marketing bringt Unternehmen mit qualifizierten potenziellen Kunden zusammen und hebt die Geschäftsentwicklung auf eine viel höhere Ebene als traditionelles Marketing.
Außerdem hilft es einem Unternehmen, seine Markenbekanntheit zu erhöhen, indem es seine Online-Präsenz im Internet etabliert.
Online-Marketing kombiniert die kreativen und technischen Werkzeuge des Internets, einschließlich Design, Entwicklung, Vertrieb und Werbung, und konzentriert sich dabei auf die folgenden primären Geschäftsmodelle:
- E-Commerce.
- Lead-basierte Websites.
- Partner-Marketing.
- Lokale Suche.
- Soziale Medien.
Online-Marketing hat mehrere Vorteile, darunter:
Geringe Kosten
Große Zielgruppen sind zu einem Bruchteil traditioneller Werbebudgets erreichbar, was es Unternehmen ermöglicht, ansprechende Verbraucherwerbung zu erstellen. Viele Werbeplattformen ermöglichen zudem skalierbare Anzeigen mit unterschiedlichen Reichweiten, die sich am Werbebudget orientieren. Anstatt eine große Summe für Werbung auszugeben, können kleinere Unternehmen einen kleinen Betrag ausgeben und trotzdem ihre Reichweite erhöhen.
Flexibilität und Bequemlichkeit
Verbraucher können Produkte und Dienstleistungen in ihrer Freizeit recherchieren und kaufen. Mit Hilfe von Unternehmensblogs können Verbraucher und potenzielle Kunden ihre eigenen Nachforschungen über die Produkte des Unternehmens anstellen sowie ihr Feedback und ihre Bewertungen abgeben.
Analytik
Effiziente statistische Ergebnisse werden ohne zusätzliche Kosten ermöglicht. Viele Werbetools enthalten eigene Analyseplattformen, auf denen alle Daten übersichtlich organisiert und beobachtet werden können. Dies erleichtert Business-Intelligence-Bemühungen und datengesteuerte Entscheidungsfindung.
Mehrere Optionen
Zu den Werbetools gehören Pay-per-Click-Werbung, E-Mail-Marketing, Interstitial-Anzeigen und Banner, Social-Media-Werbung und die Integration der lokalen Suche (wie Google Maps). Unternehmen für digitales Marketing bieten ihre Dienstleistungen in der Regel über verschiedene Online-Werbekanäle an, indem sie ihr Angebot auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden abstimmen.
Demografisches Targeting
Verbraucher können in einem Online- statt in einem Offline-Prozess viel effektiver demografisch angesprochen werden. In Verbindung mit den oben erläuterten erweiterten Analysemöglichkeiten können Unternehmen ihr Targeting im Laufe der Zeit verbessern, haben ein klareres Verständnis ihres Kundenstamms und können spezifische Angebote erstellen, die nur bestimmten demografischen Gruppen angezeigt werden.
Die größte Einschränkung des Online-Marketings ist die fehlende Greifbarkeit, was bedeutet, dass die Verbraucher nicht in der Lage sind, Artikel auszuprobieren oder anzuprobieren, die sie vielleicht kaufen möchten. Großzügige Rückgaberegelungen sind der wichtigste Weg, um solche Käuferängste zu umgehen.
Online-Marketing hat in den letzten Jahren die traditionelle Werbung überflügelt und ist weiterhin eine wachstumsstarke Branche.